갑자기 먹통 된 키보드? 5분 만에 끝내는 키보드 입력 안될때 해결 방법 완벽 가이드

갑자기 먹통 된 키보드? 5분 만에 끝내는 키보드 입력 안될때 해결 방법 완벽 가이드

 

업무를 하거나 게임을 즐기던 중 갑자기 키보드 입력이 되지 않아 당황스러운 경험을 하신 적이 있으신가요? 단순한 연결 오류부터 시스템 드라이버 충돌까지 원인은 다양하지만 해결 방법은 의외로 간단합니다. 지금부터 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 단계별 조치 사항을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
2. 하드웨어 연결 상태 및 전원 체크
3. 윈도우 설정 및 화상 키보드 활용법
4. 장치 관리자를 통한 드라이버 재설치
5. 입력기 오류 및 CTFMON 실행 방법
6. 키보드 보안 프로그램 충돌 해결
7. 노트북 전용 키보드 입력 오류 조치

가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항

키보드가 작동하지 않을 때 소프트웨어 설정을 건드리기 전, 가장 기본적인 부분부터 확인해야 시간을 절약할 수 있습니다.

• 재부팅 실시: 일시적인 시스템 리소스 충돌이나 오류는 컴퓨터를 다시 시작하는 것만으로도 80% 이상 해결됩니다.
• 다른 포트 사용: 현재 연결된 USB 포트의 불량일 수 있으므로 본체 앞면이 아닌 뒷면의 다른 포트에 연결해 봅니다.
• 다른 기기에 연결: 키보드 자체가 고장 난 것인지 확인하기 위해 다른 PC나 노트북에 연결하여 작동 여부를 테스트합니다.
• 이물질 확인: 특정 키만 눌리지 않는다면 키캡 사이에 이물질이 끼어 있는지 확인하고 에어 스프레이 등으로 청소합니다.

하드웨어 연결 상태 및 전원 체크

유선과 무선 키보드는 각각 확인해야 할 물리적 포인트가 다릅니다.

• 유선 키보드
• USB 케이블의 피복이 벗겨지거나 단선된 부분이 없는지 육안으로 확인합니다.
• PS/2 방식의 구형 키보드라면 핀이 휘지 않았는지 확인하고 반드시 전원을 끈 상태에서 재연결해야 합니다.

• 무선 및 블루투스 키보드
• 배터리 잔량: 건전지 교체 시기가 지났는지 확인하거나 충전 케이블을 연결해 봅니다.
• 수신기(Dongle) 확인: USB 수신기가 본체에 제대로 꽂혀 있는지, 연장선을 사용 중이라면 직접 연결해 봅니다.
• 전원 스위치: 키보드 바닥이나 측면에 있는 전원 스위치가 ON 상태인지 다시 한번 체크합니다.
• 페어링 재설정: 블루투스 연결 정보가 꼬였을 수 있으므로 기존 기기 등록을 삭제하고 다시 페어링을 시도합니다.

윈도우 설정 및 화상 키보드 활용법

물리적인 타자가 불가능한 상황에서 설정을 변경해야 할 때는 윈도우에서 제공하는 화상 키보드를 활용해야 합니다.

• 화상 키보드 실행 방법

1. 마우스 오른쪽 버튼으로 하단 작업표시줄 클릭
2. '터치 키보드 단추 표시' 선택
3. 트레이 아이콘에 생긴 키보드 모양 클릭하여 화면에 띄우기
4. 또는 설정 > 접근성 > 키보드 > 화상 키보드 활성화

• 필터 키 기능 해제
• 키를 길게 눌러야 입력되거나 반복 입력이 안 되는 경우 '필터 키'가 켜져 있을 확률이 높습니다.
• 설정 > 접근성 > 키보드 메뉴에서 '필터 키 사용' 항목을 '끎'으로 변경합니다.

장치 관리자를 통한 드라이버 재설치

윈도우 시스템 업데이트 이후나 특정 소프트웨어 설치 후 드라이버 충돌로 인해 입력이 차단될 수 있습니다.

1. 장치 관리자 진입: 내 PC 아이콘 우클릭 > 관리 > 장치 관리자 선택 (또는 윈도우 키 + X 누른 후 장치 관리자 선택)
2. 키보드 항목 확장: '키보드' 카테고리를 찾아 하위 항목을 확인합니다.
3. 드라이버 삭제: 노란색 느낌표가 떠 있거나 정상으로 보더라도 'HID 키보드 장치' 혹은 모델명 우클릭 후 '디바이스 제거'를 클릭합니다.
4. 하드웨어 변경 사항 검색: 상단 메뉴의 '동작' > '하드웨어 변경 사항 검색'을 누르면 윈도우가 자동으로 최적의 드라이버를 다시 설치합니다.
5. 범용 드라이버 업데이트: 드라이버 업데이트를 선택하여 '내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기' > '컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 통해 표준 드라이버로 변경해 봅니다.

입력기 오류 및 CTFMON 실행 방법

한글 입력이 안 되거나 검색창에 글자가 써지지 않는 경우는 대부분 ctfmon.exe 프로세스 문제입니다.

• CTFMON 수동 실행

1. C:\Windows\System32 폴더로 이동합니다.
2. 돋보기 검색창에 ctfmon.exe를 입력하여 찾습니다.
3. 해당 파일을 더블 클릭하여 실행한 후 입력을 시도합니다.

• 레지스트리 등록 (자동 실행 설정)

1. 실행창(Win + R)에 regedit 입력
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 경로로 이동
3. 우측 빈 공간 우클릭 > 새로 만들기 > 문자열 값 생성
4. 이름을 ctfmon으로 지정하고 값 데이터에 "ctfmon.exe"="C:\Windows\System32\ctfmon.exe" 입력

키보드 보안 프로그램 충돌 해결

은행 사이트, 관공서 사이트 접속 시 설치되는 키보드 보안 프로그램은 키보드 입력 안될때 가장 흔한 원인 중 하나입니다.

• 보안 프로그램 삭제: 제어판 > 프로그램 및 기능에서 'AhnLab Safe Transaction', 'nProtect Online Security', 'SoftCamp' 등 키보드 보안 관련 프로그램을 찾아 모두 제거합니다.
• 은행 사이트 종료: 브라우저에 은행 사이트가 열려 있다면 모두 닫고 테스트합니다.
• 클린 부팅 시도:

1. 실행창에 msconfig 입력
2. 서비스 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 체크 후 '모두 사용 안 함' 클릭
3. 시작프로그램 탭에서 작업 관리자 열기 후 모든 항목 '사용 안 함' 설정
4. 재부팅 후 키보드 작동 확인

노트북 전용 키보드 입력 오류 조치

노트북 사용자의 경우 데스크톱과는 다른 특수한 상황이 존재합니다.

• Fn 키 조합 확인: Num Lock이 활성화되어 문자 대신 숫자가 입력되거나, 특정 기능키가 잠겨 있는지 확인합니다.
• 터치패드와의 간섭: 일부 노트북은 터치패드 활성화 시 키보드 입력 지연이 발생할 수 있으므로 Fn + 기능키를 이용해 터치패드를 잠시 꺼봅니다.
• 전원 관리 설정:

1. 장치 관리자에서 해당 키보드 장치 속성 클릭
2. '전원 관리' 탭 이동 (항목이 있는 경우)
3. '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 체크 해제

• 배터리 초기화: 노트북 전원을 끄고 어댑터를 분리한 뒤, 전원 버튼을 30초 이상 꾹 눌러 잔류 전원을 제거(방전)한 후 다시 켜봅니다.